¿QUÉ HACEMOS?


Consultoría

Le ayudamos a definir las necesidades de su negocio a través de un cambio en el modelo de gestión y explotación de los servicios de Facility Management (FM), que le permita obtener ahorros e incrementar el beneficio.

Diseño y Supervisión

Ofrecemos diseño de experiencia y le acompañamos en el proceso de cambio con el objetivo marcado de conseguir la estabilidad y la mejora continua.

Oficina y Facility Management
Manos sellando un trato

¿Cómo lo hacemos?

Tenemos una metodología testada orientada 100% al cliente

Realizamos un estudio de consultoría de Facility Management (FM) en dos fases que nos ayuda a conocer aquellos aspectos en los que se puede mejorar.

1. FM Health Check Express: A modo de “chequeo médico” realizamos un diagnóstico generalizado de las necesidades del cliente.

2. Consulting Smart FM Solutions: Desarrollamos un proceso de implantación del nuevo modelo de gestión profundizando en los aspectos que el cliente considere más relevantes.

Diseñamos el nuevo modelo de gestión llevando a cabo una correcta definición de los servicios (SLA’s, KPI’s) para ajustar los costes y tener así una clara visión de las necesidades específicas del cliente.

Definimos indicadores que nos permitan valorar el nivel de servicio para corregirlo o ajustarlo cuando sea necesario.
Creamos la estructura, contenido y las directrices del proyecto (RFP) para posteriormente lanzarlo.

Gestionamos y seleccionamos a los proveedores con un sistema propio de evaluación creado a partir de nuestra experiencia en grandes procesos de RFP.
Acompañamos a nuestros clientes y continuamos a su lado más allá de la implementación, a través de la prestación de servicios de FM, herramientas de gestión de servicios.

Buscamos la mejora continua de la calidad de los servicios prestados, mediante la realización de auditorías globales que nos permiten analizar la evolución y el estado de los niveles de servicio, bajo un criterio de alta exigencia y desde todas las perspectivas posibles.

¿Quienes somos?

EXPERIENCIA.

Nuestro amplia experiencia internacional aporta al cliente un modelo innovador que potencia la productividad.

RECONOCIMIENTO.

Somos expertos en conseguir el equilibrio entre cliente y proveedor para garantizar la calidad del servicio.

RESPUESTA INMEDIATA.

Tenemos plena disponibilidad, lo que da a nuestro cliente una respuesta en el menor tiempo posible.

Revista Facilities Management Services

Joaquín Montesinos asume la dirección de ALTHEA Management Solutions, empresa especializada en servicios de Facility Management, creada por el holding internacional de origen español, 3g Smart Group.

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EQUIPO ALTHEA MS

Imagen de Joaquín Montesinos

Joaquín Montesinos

DIRECTOR GENERAL

Consultor internacional de Facility Management, experto en estrategia de puesta en marcha de modelos de servicio externalizados, con mas de 22 años de experiencia en Compañías Internacionales.

Imagen de Juan Ocaña

Juan Ocaña

RESPONSABLE DE CONSULTORÍA TECNOLÓGICA

Consultor de Tecnología, asesor experto en management solutions y herramientas tecnológicas para la gestión de servicios de FM.

Imagen de Ana Vázquez

Ana Vázquez

Directora de Transformación y Desarrollo de Negocio
Imagen Mercedes Fernández

Mercedes Fernández

Auditora
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Luis Fernandes

RESPONSABLE DE PORTUGAL
Imagen Berenice Campos

Berenice Campos

Responsable El Salvador
Imagen Eva Sierra

Eva Sierra

Auditora
Imagen Silvia Rojas

Silvia Rojas

Consultoría y Marketing

NUESTROS COLABORADORES

CRM form will load here

No cambiamos empresas, cambiamos formas de trabajar.

Somos el resultado de cada paso dado, de cada decisión y de cada proyecto. Luchamos por tener una visión global, que nos permita corregir cualquier desviación a tiempo respetando la singularidad de cada empresa.
Queremos ser tu aliado.

Calle de Eloy Gonzalo, 18 28010 Madrid

Teléfono: 912960600

E-mail: info@altheams.com

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